Troca e Devolução

Solicitação de troca ou devolução

Para solicitar a troca ou devolução de seu produto é simples e rápido.

Para trocar um produto é necessário que você comunique nossa Central de Atendimento dentro do prazo pelo email vitallifolheados@hotmail.com informando o número do pedido, a data da compra e o código do item que será trocado.

A troca do produto com defeito serão feitas até 7 dias após a entrega e todas a despesas serão por nossa conta. Após o item chegar, a peça será avaliada em nossa central de reparos, caso não haja conserto, iremos providenciar a troca do produto pelo mesmo item ou por outro item de mesmo valor. O prazo de avaliação é de até de 15 dias.

Somente aceitamos devoluções depois de confirmada a comunicação e dentro do prazo. Caso contrário, não aceitaremos a devolução e sua compra será reenviada sem consulta prévia.

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